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便民三重奏春风暖人心人民资讯 [复制链接]

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近段时间,国家税务总局吉安市税务局坚持党建引领,聚焦税费政策落实和服务的“最后一公里”,在全市开展“大走访、广宣讲、办实事——党员在行动”活动。他们通过大走访了解需求、广宣讲解读政策、办实事解决难题,将“学党史、办实事”和“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”落到实处。

大走访:一句话换来“独家定制”

“前天随口提了一句,今天就收到了‘独家定制’的手册,效率太高了!”安福县海能实业股份有限公司的会计严荧宏说。

原来,安福县税务局税收宣传小分队最近来到企业走访,了解企业办税缴费方面的需求和建议。交谈中,严荧宏随口提了一句:“现在税费优惠政策多而且更新较快,要是能有一本专门针对我们企业的办税指引就好了,那样办税就更方便了。”

两天后,一本为该企业量身定制,包含企业涉及所有税种的相关税费政策和办理指南的手册送到了他的手中。

吉安市税务局突出需求导向,全市税务系统个党支部每个支部都成立“党员税宣队”,市、县局两级班子成员带头参与,通过召开纳税人缴费人恳谈会、实地走访和扫码问卷调查等线上线下相结合的形式,广泛征求纳税人缴费人对税费服务的意见建议,并建立分级分类反馈机制,第一时间了解并响应他们的需求。

广宣讲:“小班课”变成“公开课”

“五一”前夕,江西航盛电子科技有限公司党支部书记权宇的电话响个不停。他们公司和井冈山经济技术开发区税务局第三党支部是党建共建单位。

他们联合开展一次支部共建活动。由于正值企业所得税汇算清缴期,活动就安排了一堂企业所得税汇算清缴课,税务干部为企业财务人员辅导此项业务。周边企业的财会人员得知这个消息后,纷纷打电话联系权宇,希望能来“蹭课”,这样一来,原定的“小班课”变成了“公开课”。

“每次培训,税务干部都将最新的税收政策送到企业手中。这次上门授课,大家直接和税务干部‘对话’,就手头上遇到的涉税难题现场咨询,培训的针对性更强、效率更高,因此受到大家的欢迎。”权宇说。

围绕最新出台的税惠政策,吉安市税务局融合运用税务网站、“两微一端”和纳税服务热线开展“漫灌式”宣传,同时发挥“党员税宣队”机动灵活的特点,根据不同行业、不同规模和适用不同政策的纳税人缴费人,有针对性地开展“滴灌式”精准宣讲辅导,让纳税人缴费人税惠应知尽知、应享尽享。

办实事:信用修复“名利双收”

吉安市税务局在“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”中,建立分地区、分行业税费服务需求动态管理台账,及时发现和解决纳税人缴费人在办税缴费中的难点、堵点,以办利民惠民的好事实事不断提升纳税人缴费人的获得感。

江西华发木业有限公司今年初受新冠肺炎疫情等因素的影响,未能及时申报缴纳税款,导致系统自动将其纳税信用等级由A级判定为D级,企业因此在银行融资、招投标、高新技术企业评定和技术创新认定等诸多方面受到限制。“党员税宣队”了解情况后,第一时间启动纳税信用等级修复程序,并积极与银行、科技局等部门联系,帮助企业争取到万元贷款。“税务局不仅帮我们修复了纳税信用,还帮我们争取资金支持,解决了我们的大难题。”该公司总经理方小慧感动地说。

吉安市税务局党委书记、局长刘明扬说,开展“大走访、广宣讲、办实事——党员在行动”活动,是全市税务系统深入开展党史学习教育的生动“实践课”,也是深化“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”的重要举措。下一步,吉安市税务局将以深入开展党史学习教育为契机,落实落细“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”各项服务举措,全面提高纳税服务质效,持续提升纳税人缴费人满意度,以优异的成绩向建党周年献礼。-05-0:00:00:0顾明本报记者周宁吉安税务系统开展党员大走访、广宣讲、办实事活动便民“三重奏”春风暖人心/enpproperty本文来源:中国税务报

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