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AI大数据智慧客服金融科技加持且看平 [复制链接]

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在金融科技席卷全球的同时,保险业这一重要的金融分支之一也发生了巨变:传统保险实体向保险科技敞开大门,新兴保险科技力量不断涌现,各种互联网中介平台,电信,汽车,医疗,旅游,养老金,物流和零售公司与保险技术密切相关,已进入保险网络,上下产业链未中断,保险生态系统得到了扩展。从整个保险业的发展来看,正在形成一种新的保险技术生态系统。长期以来,深受消费者青睐的平安福产品不断利用金融技术更新产品。七年来的第七次更新促进了保险公司从资本向技术的转型。“安全运行”以数字方式增强健康保证一直以来,平安人寿积极推动技术在保险业务领域的应用,实现了技术保险的数字化和转型,并不断提高了保险的技术金含量。在年初,保险+技术的探索开始了。平安人寿与平安健康保险相结合,推出了“保险+健康管理”模式,率先推出了“健康平安·平安奔跑·徒步世界”(简称“平安奔跑”)),将保险保护与健康管理相结合,并扩展传统保险保护服务。该计划采用数字化管理,并结合了平安人寿,平安福,监护人福等保险产品的旗舰保护产品。指定保险产品的被保险人可以参加平安运行计划。平安跑步计划每周一次,每月一次地制定三项运动的目标,并结合了从易到难的长短之道,并实现了相应的运动步骤,以获得相应的奖励。每周和每月的奖励很容易获得和获得;年度奖励与责任相结合,一旦实现,保险范围就会扩大。通过这种配置,活动的结果与客户购买的保险有关,并最终在担保方面执行。到目前为止,全国已有万以上的客户参加了平安RUN运动计划,超过40万人达到了该运动的年度目标,并获得了不同程度的保险增加。AI+大数据不断更新新产品保护和补偿模型平安人寿运用新的“黑科技”,从产品,渠道,服务和风险控制等方面促进保险业的持续发展。通过技术创新促进行业转型升级,实现“改善客户体验”的最终目标。在产品更新方面,平安人寿以技术为手段为客户创建全新的商业模式,发挥技术授权的主要主题,同时着眼于公司和产品创新的基础。平安福在过去七年中经历了七次更新。年7月最近更新的《平安福Ⅱ》增加了20种轻度保护。值得一提的是,对轻度患者进行了原位癌,早期肝硬化,小面积和心脏烧伤的检查。与瓣膜相关的干预措施,其发生率高且对生命有重大影响,还包括非典型急性心肌梗塞,冠状动脉干预和轻度中风。您还可以为恶性肿瘤和轻微疾病支付多次费用,从而减轻了患有严重疾病的客户的负担,可以自由选择特殊疾病的附加保险,并选择更灵活的选择。同时,为响应传统的理赔和繁琐程序的速度,平安人寿推出了“即时索赔”服务,该服务使用快速准确的光学字符识别技术,在客户加载材料和相关索赔文件时迅速立即捕获文档数据信息仅需30分钟即可完成信息识别
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