以客为尊,优选平安烟台平安人寿召开重疾 [复制链接]

齐鲁晚报·齐鲁壹点记者赵玲玲麻晓晓通讯员王晶

依据中国保险行业协会与中国医师协会在年11月5日正式发布的《重大疾病保险的疾病定义使用规范(年修订版)》中对25种重疾定义的调整，平安人寿为切实保护和提升消费者保障权益，特推出重大疾病理赔择优方案。

为落实重疾新规条款，保护和提升消费者的保障权益，让更多客户了解重疾新规的变化，12月27日，烟台平安人寿特举办“以客为尊，优选平安”重疾择优新闻发布会。

烟台平安人寿副总经理陈明星在会上表示，针对重疾新规的发布，平安人寿制定了相应择优方案，发布会是为了让更多客户了解重疾新规的变化以及平安的相应措施。

据了解，重大疾病理赔择优方案针对的是使用版标准定义的重大疾病保险产品，当客户在年11月5日及以后申请理赔，可以在新旧两个重疾定义规范中，择优选择该疾病所对应的疾病定义之一作为赔付依据。除该疾病定义择优选择外，原保险合同疾病种类、保险责任及其他约定等内容均保持不变。

以《平安福20重大疾病保险》产品为例，根据平安福20保险产品条款，阿尔茨海默病在版标准定义中是单纯以日常生活自理能力作为疾病程度的判断条件。新定义中增加了以临床痴呆量表（CDR）为评分标准的条件，这更符合该疾病主要表现为认知障碍的特点。如客户因阿尔茨海默病在11月5日及以后申请理赔，该量表评定结果为3分的，即可择优按照版标准定义获得重疾保险保障。又比如，版标准定义中不包含“自体”造血干细胞移植术，如客户因造血功能损害或造血系统恶性肿瘤实施了“自体”造血干细胞移植手术，可择优按照版标准定义申请理赔，获得重疾保险保障。

一直以来，中国平安始终以客户需求为导向，提供覆盖人身生命周期的保险产品，为超过2.14亿的个人客户提供专业服务。烟台平安自年成立以来，已累计为广大烟台客户提供了亿的寿险保额以及亿健康险保额。年平安人寿烟台中心支公司新增超2.4万张寿险保单，合计为客户送去亿元的重疾风险保额。重疾新规出台后，平安人寿充分考虑客户需求，推出重大疾病理赔择优方案，使用标准定义的老产品，可以择优选择款或者是版的标准定义该疾病定义的疾病约定进行赔付。

此次重疾定义修订以保护消费者利益为原则，将有力规范市场行为、推动行业高质量发展，实现行业、市场、客户和险企的多方共赢。根据新规范，本次重疾定义修订主要包括三大方面：一是优化分类，建立重大疾病分级体系，将恶性肿瘤、急性心肌梗死、脑中风后遗症3种核心疾病，按照严重程度分为重度疾病和轻度疾病两级；二是增加病种数量，将原有25种重疾定义完善扩展为28种重度疾病和3种轻度疾病；三是扩展疾病定义范围，优化定义内涵。对消费者而言，新重疾定义将有助于消费者获得更科学合理的保障。未来，平安人寿将在各级监管部门的指导下，全心全意为烟台百姓提供更加全面的保险保障，为客户提供更便捷、高效的理赔服务，让每个家庭都拥有平安。

会上，烟台平安人寿销售企划部负责人于庆磊为大家带来了关于平安人寿重大疾病理赔择优方案公告的宣读，理赔专家曲忻怡及产品专家于喜魁针对媒体比较关心的问题一一进行解答。

烟台平安人寿将持续秉承保险为民，以客为尊的服务理念，切实保护和提升消费者保障权益，竭尽全力为客户带去更优质的服务体验，更全面的保障，让保险姓保，让重疾不急。