日前，在安福县平都三小报告厅内，江西省名中医、老党员彭望声情并茂地为学生们介绍中医药文化知识，通过分享中医药人物故事、采药种植、自我保健等方面的内容，开展了一堂生动活泼富有中医药文化特色的知识讲座。讲座结束后，还发放了不少中药香囊，让孩子们用心感受传统中医药文化的魅力。这是安福医院党建引领服务新途径的实践。
为宣传优秀中医文化，提升中医人文体验，医院党总支结合“我为群众办实事”实践活动和“我是党员我争先”活动的开展，充分发挥党员示范带头作用，开展“五改四进”志愿服务活动，解决好群众的急难愁盼问题，增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。该院党总支根据党员和干部职工个人意愿、年龄、特长、身体状况，组建了中医药文化宣传志愿服务队、南丁格尔志愿服务队、疫情防控志愿服务队、乡村振兴志愿服务队4个志愿服务队，建立志愿服务平台，实行线上线下点单，统筹安排志愿服务队开展活动。院党总支每月对所有志愿者进行考核，年终对每一位党员提供的志愿服务总量、质量和群众满意度进行量化考核，把考核结果作为职级晋升、党员民主评议、推荐发展党员和评优评先的重要依据。活动开展以来，志愿者们积极为患者提供导诊咨询、医保解答、证明盖章、预约挂号、会诊转诊、用药指导、线上缴费、免费测量血压、免费租借轮椅、免费复印等“一站式”志愿导诊和便民服务，患者纷纷称赞“省了费用，暖了民心”。
该院党总支坚持以患者为中心，精心实施了以改善群众等待体验、诊疗体验，人文体验、环境体验、费用体验为主要内容的“五改”就医体验行动计划，着力解决群众就医难的问题，并优化住院费用“一站式结算”流程，减轻了患者及家属医疗费用垫支负担，减少了排队次数和排队等候时间。为满足群众的就医需求和提升诊疗体验，院党总支积极做好柔性引才工作，与广州中医院脊柱微创中心副主任、医院肛肠科专家、博士张磊昌签订合作协议，设立了博士站，邀请博士专家来院参与查房、会诊并坐诊，指导协助开展相关科室重大及困难手术。同时，建立对口支援乡镇卫生院制度，定期选派党员和非党员专家到乡镇卫生院进行技术帮扶，通过临床带教、病例讨论、专题讲座等形式，提高受援乡镇卫生院诊疗技术水平，让乡镇群众在家门口就能享受到县级优质医疗资源。
同时，该院党总支结合“亮身份、树形象、比业绩”活动的开展，引导党员发挥示范带头作用，带领入党积极分子、非党员骨干医务人员开展中医文化进乡村、进社区、进园区、进学校等“四进”志愿服务活动。通过进乡村开展巡诊义诊活动和医疗技术对口支援活动、进社区开展帮扶活动、进园区为群众提供健康义诊、免费体检、医疗咨询等服务、进校区开展中医药文化宣传。目前，志愿服务队已走入安福中学、城东学校等校园、工业园区超威日化有限公司、乡村开展了中医药文化特色的知识讲座、服务百姓健康大型义诊活动、医疗对口支援活动，累计服务余名群众。
文/王春华
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