本报记者陈璋
8月14日上午,位于吉安市青原区青原大道的广汽传祺4S店人去楼空,与其一墙之隔的众泰汽车4S店同样一片狼藉。
记者了解到,这两家4S店同属一个老板。由于该老板将车辆合格证进行融资抵押后跑路,导致数十名二级经销商和消费者拿不回保证金和车辆合格证。目前,吉安市青原区市场监督管理局和公安分局已经介入此事。
老板跑路保修服务被停止
14日,记者了解到,吉安鑫祺汽车销售服务有限公司(下称鑫祺公司)是广汽传祺在吉安地区唯一一家授权经营的4S店,该公司于年6月22日在吉安市市场监督管理局登记注册,法人代表为陈小平。同时,吉安鑫茂汽车销售有限公司(下称鑫茂公司),即众泰汽车4S店的法人代表亦为陈小平。
“4S店老板已经跑路了!”采访时,鑫祺公司旁边一家本田汽车店的工作人员称,近期经常有人聚集在此讨要欠款。
随后,记者联系上了陈小平的助理、也是售后业务负责人彭传忠,他透露,陈小平在7月17日给他发了条消息:“现在债务缠身无力还款,要消失了,不要找我……”之后,陈小平便失联了。
陈小平的失联,最直接的问题,便是已经购车的消费者无法享受售后保修。
来自吉水的消费者周小军抱怨,当初他之所以购买广汽传祺汽车,一个重要原因是这里有4S店,方便日后保修。而现在,车子要保修(含首次保养),至少得跑到上百公里以外的新余。
与周小军面临同样问题的消费者还有不少。彭传忠表示,在吉安范围内,大概有余辆广汽传祺汽车需要售后服务。为了解决这一问题,他与厂家方面多次沟通。但是,由于陈小平失联后无法支付员工工资,厂家又不同意垫付相关费用,目前售后已经暂停了保修(含首次保养)业务。
车辆合格证难觅消费者无法上牌
陈小平的跑路,还让吉安地区数十家二级经销商头疼不已。记者采访时,至少20余名二级经销商负责人聚在一起讨论解决办法。据不完全统计,这些经销商遍布青原区、吉水县、安福县、泰和县等多个县区,他们交给陈小平的合作保证金总计超过万元。
泰和县沙村先基车行负责人刘先基是其中一个。他告诉记者,年12月,他与鑫茂公司签订了一份销售合作合同,支付了12万元的合作保证金。按照合同约定,鑫茂公司放置3辆展车到先基车行。车辆销售后,先基车行须于24小时内结清车款,鑫茂公司则向先基车行提供车辆合格证。
今年6月21日,消费者肖炳在沙村先基车行支付了元定金,以总价8.68万元购买了一辆众泰T汽车。而后,刘先基多次催促鑫茂公司提供车辆合格证原件,对方却一直在拖。直至最终事发,消费者也因为没有车辆合格证而无法上牌。
6月23日,消费者郭兴安在泰和县澄江大道国兴汽车城一家二级经销商处购买了一辆众泰T汽车,总价10.68万元。在支付车款后,郭兴安也迟迟无法拿到车辆合格证。
“到现在为止,我一直无法上牌。眼看着新车成了摆设,我多次找经销商,但他们说自己也是受害者。”郭兴安大倒苦水。
“我才是最大的受害者,一方面消费者找我退车,另一方面陈小平跑路后,车辆合格证不知所终,我交的保证金也讨要无门。”刘先基无奈地说。
市场监管和公安部门已介入
今年7月,多家经销商陆续收到来自银行的告知函,这才恍然大悟——原来车辆合格证早已被陈小平用作抵押贷款。
该告知函称:“我行与鑫祺公司于年12月签订综合授信额度合同和最高额抵押担保合同,额度项下业务于年7月23日到期。贵公司与鑫祺公司业务合作中的车辆为我行抵押物,请贵公司配合销售并将车辆销售款项划至鑫祺公司在银行设立的账户。未销售完成的,请将我行抵押车辆返还……”
在一份加盖“青原区市场监督管理局”公章的动产抵押登记证书上,显示鑫祺公司借款万元。对此,青原区市场监督管理局市场秩序管理科科长罗旺称,为了解决资金周转问题,汽车销售企业抵押车辆合格证甚至车辆,是行业的普遍通行做法,市场监管部门一般难以监管。
该局办公室主任虞新昌也表示,事发之后,该局已经冻结了鑫祺公司、鑫茂公司法人代表变更、股权转让等所有业务。而涉及一些消费者投诉等纠纷,该局投诉举报中心建议,消费者向警方报案。
随后,记者来到吉安市公安局青原分局。该局相关负责人向记者表示,已收到相关报案,并将对此案进行调查,“一旦符合条件,我们会进行立案处理。”