「本文来源:人民网-江西频道」
为更好地开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”活动,持续提高纳税服务水平,安福县税务局开展了“税务体验师”活动。来自教育、商贸等涉税服务行业的代表和即将参加工作的大学生作为“税务体验师”,来到办税服务厅,通过现场参观、换位体验等方式深度体验各项便民举措,积极交流体验感受和意见建议。
在办税服务厅,税务体验师们在税务工作人员的引导下进行办税体验。导税员首先给他们宣传了最新的税费政策,讲解了电子税务局系统的基本操作流程。随后,税务体验师进行分类体验。企业代表在自助办税区接受了“一对一”式的政策宣传辅导,现场操作了自助办税软件。大学生体验师在税务工作人员的耐心辅导下,完善了对国家税收的理解,掌握了个人所得税和社保缴费等基本知识。
在读大学生彭玮琪说:“以前我没有接触过办税业务,通过此次税务体验师活动,自己动手操作,既学会了税务知识,也掌握了操作方法,同时还感受到了现代税收的便捷办理和税务工作人员的热情服务,我觉得收获很大。”
在活动结束之际,纳税服务部门负责人表示,“税务体验师”活动不仅检验税务工作的服务质量,还能够增进纳税人缴费人对税务工作的理解和支持。接下来将进一步落实税收征管改革意见,深化“放管服”改革,优化税收营商环境,持续提高纳税人缴费人获得感和满意度。(钟泽雯)