昌平区城北街道精准发力,身边难事儿身边办 [复制链接]

昌平区城北街道各个社区找准“切入点”，以解决群众关心的热点难点问题为抓手，充分发挥社区调解工作，让矛盾纠纷化解在社区。

昌园社区：工作人员在巡查中发现，由于连日下雨，造成车厢胡同商户门前存在积水，影响商户和居民的出行。社区工作人员配合排水所工作人员进行维修，并做好商户与施工单位之间的协调工作。长达35米的道路于7月14日已正式恢复使用。

水关社区：7月12日，水关社区接到水关新村31号楼居民反映，楼上住户厨房漏水并渗入自己家中。从物业公司处得知，是由于楼上住户私改下水地漏原有位置所致。社区曾多次联合物业公司、管片民警与楼上业主沟通，均未果。

7月12日，社区再一次与楼上业主沟通，业主态度坚定，对楼下业主家所受的损失不予赔偿和维修，要楼下业主通过法律途径进行民事起诉才给予赔偿。7月13日，经与楼下业主沟通，业主希望在社区帮助下通过法律途径解决。当日下午，社区将城北街道司法所工作人员邀请到社区，帮助居民进行相关法律咨询。最终，楼下业主在北京诚实律师事务所帮助下，起草了《起诉状》。一起因邻里纠纷引起的矛盾在社区、司法所的联合调解下有了新进展，这不仅维护了社区居民的合法权益，也促进了社区和谐、稳定发展。

二街社区：进入汛期后，二街社区党总支部加强日常巡视工作。巡查中，工作人员发现，无主管小区建安里5号楼、9号楼排污下水管道存在损坏情况，不能正常排水。为了避免楼顶积水，影响居民正常生活，7月13日，二街社区党总支部安排工作人员和施工车辆对下水管进行重新更换，及时消除汛期隐患，居民连连称赞。

安福苑社区：7月13日，雅馨家园18号楼的一位老人到安福苑居委会反映称，邻居家开关声太大。由于雅馨家园使用的是老式防盗门，开门的时候难免发出声音。居委会工作人员对老人进行耐心劝导后，老人表示，以后发生矛盾都会及时和邻居沟通处理。工作人员也表示，以后有什么困难随时可以和居委会联系。