治疗白癜风的专科医院 http://pf.39.net/bdfyy/zjdy/171112/5837776.html本文转自：人民日报客户端
刘丽强王亚兰
“多谢吴文书的细心服务，你帮了我的大忙了。”前不久，江西省吉安市安福县浒坑镇瓦楼村贺江潜收到父亲住院费用报销款，连忙打电话给村文书吴文欣致谢。原来，今年4月，贺江潜的父亲贺星明在山上干活时不小心摔倒，伤势严重，送医期间，医院医院手术。贺星明康复出院后，吴文欣将贺星明的住院费用资料移交给镇医保经办人员。因报送及时，当月，县医保局就将报销费用就已经打入了贺先生的账户。
朱美琳是安福县洋门乡槎江村人，由于工作调动，急需把医疗保险关系从槎江村转至南昌市高新区，但因工作忙不便回村办理。正发愁时，槎江村医保帮办代办人员朱中华主动请缨，帮她去乡便民服务中心办理了医保转移手续。几天后，朱美琳收到了EMS免费邮寄来的参保凭证、信息变更表，喜出望外。
在安福县，医保帮保代办大多由村干部担任。每当有村民自己不会或不便办理医保，他们就主动帮村民搜集、整理有关资料，前往乡镇便民服务中心，替群众办理医保事务。用村干部自己的话说，他们是村民的“跑腿”。“村级帮办代办员生活、工作在村里，能第一时间了解到群众的需求。”安福县医保局局长周祖华说，“村里有了医保帮办代办，群众和政府之间的距离拉近了，‘群众不跑，事能办好’也从口号变成了现实。”
近年来，安福县着力推进医保服务标准化、便利化建设，县医疗保障局积极探索医保经办新模式，完善“县有厅、乡有岗、村有人”县、乡、村统一的经办服务体系，按照所需材料最少、办理时限最短、办理流程最短原则，整理了各级帮办代办事项清单，统一了工作台账，以村干部、村医为主体建立了一支帮办代办员队伍，并持续对帮办代办人员进行在岗培训。
帮办代办业务全面展开后，由各驻村挂点干部对帮办代办员进行业务能力常态化抽查，各挂点小组又对各村（社区）帮办代办情况交叉检查，确保此工作落地生根。截至目前，该县19个乡镇均设有医保窗口、专人专岗，建立服务点个，代办员余人，实现了医保经办服务全覆盖。今年8月以来，各级服务点线上线下服务办事群众余人次。
随着医保帮办代办深入开展，安福县回应群众关切，不断拓展帮办代办事项范围，逐渐在全县景区、园区、城区和乡镇（社区）实行“1+N”项目代办全程跟踪服务，开展“村干部+代办”“村医+代办”“商店主+代办”服务模式，实时为群众办理社保、医保、高龄补贴、老年人免费乘车卡、残疾证申办等一系列“帮代办”“上门办”服务，让群众特别是老人、残疾等困难群体在家门口就能体验到办事的高效便捷。来自安福县行政服务中心的数据，今年1至8月份，该县基层干部为群众帮办代办事项4.3万件。
审签：郑少忠
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