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TUhjnbcbe - 2023/7/3 12:54:00

为深入贯彻落实“放管服”改革要求,全面推进发展和改革“双一号工程”,擦亮“吉事吉办”政务服务品牌,8月2日,安福县税务局局长刘世力前往县政务大厅开展“吉事即办·局长进政务大厅”活动,通过“服务点对点”以及“座谈面对面”的方式,“手把手”为纳税人缴费人办理业务,“心贴心”收集并解决企业与群众急难愁盼问题。

刘世力首先在税务综合窗口、自助办税区、后台流转区等场所进行查看,对窗口人员岗位配置以及场所软、硬件设置情况进行了解,详细询问了窗口人员日常业务办理中遇到的困难与问题,并要求窗口人员要不断加强学习,主动告知纳税人缴费人业务办理流程,积极宣传最新税费优惠政策,持续优化服务。在办税窗口,刘世力向办事人员办理办税缴费业务,细心询问办事人员对税务窗口服务评价情况,征求办税人员对税务窗口办事流程以及服务水平相关意见建议,并对办事人员提出的问题耐心进行解答。

随后,县税务局邀请纳税人缴费人代表、政务服务中心代表以及业务关联窗口首席代表等人员召开座谈会。会上,各方代表分别对涉税服务提出了相关意见建议,对企业代表提出的相关问题,县税务局相关部门一一进行了解答。就如何持续优化税收营商环境,推进“吉事即办”服务品牌等工作提出了意见,提出了“制度建设更完备,服务基础优;服务团队更专业,服务能力优;场所建设更用心,服务体验优;组合举措更丰富,服务质效优”的“四更四优”要求,要求要以此次“吉事即办·局长进政务大厅”活动为契机,深入打造税务便利服务,不断优化服务水平,推动党史学习教育“我为群众办实事”实践活动常态化长效化。(王晟三、易诗桥、彭钰杰)

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