本文转自：人民日报客户端
刘丽强王耀文
因为和邻居通行权纠纷，刘大叔通过拨打“”“乡贤人民调解”热线，请求甘洛乡政府帮助解决纠纷。受乡政府委派，乡贤调解员李云山前往调处，问题得到稳妥解决。
武功山通用机场征地过程中，枫田镇党委政府依据矛盾纠纷类型，分派乡贤调解员处理，14件矛盾纠纷在30天内全部化解，提前完成机场.23亩征地任务。
这是最近发生在江西省吉安市安福县的两个案例，它折射了“乡贤人民调解”在乡村治理中的作用。近年来，安福县充分发挥新乡贤人缘亲、地缘熟、威望高的优势，探索化解矛盾纠纷的新路径。“‘乡贤人民调解’打通了党委政府联系群众、服务群众的‘最后一公里’。”安福县分管政法工作的县领导如此评价。
群众有矛盾纠纷，向谁申诉？如何受理？安福县司法局牵头设立的“乡贤人民调解”平台就是专为解决这一难题而设立的。它是一个相对独立、统一的受理平台，受理的申诉由乡镇党委政府安排专人负责受理、分流、转办。安福县司法局分管人民调解工作的负责人介绍，“乡贤人民调解”受理平台就像一个挂号大厅，大厅中有乡镇“党委书记热线”、综治中心网上平台、乡镇便民服务中心和乡镇公共法律服务工作站及村(社区)“一次不跑”代办点乡贤调解接待窗口、美好安福手机APP客户端、乡镇村社区